Pertanyaan yang Sering Diajukan

Informasi mengenai pembukaan cabang kidzooona dan Fanpekka dapat dilihat di Instagram @kidzooona_id dan @fanpekka_id

Ya, seluruh pengunjung kidzooona dan Fanpekka baik anak maupun dewasa diwajibkan memakai masker dan/atau face shield saat bermain.

Staff kidzooona dan Fanpekka di setiap cabang sudah memasang tanda kotak dan silang sebagai penanda area yang boleh dan tidak boleh ditempati. Staff juga akan mengingatkan pengunjung untuk dapat mematuhi aturan social distancing

Ya, pembatasan jumlah pengunjung dilakukan sesuai luas cabang, dengan hitungan 1 orang per 6 meter persegi. Kasir akan menghitung jumlah pengunjung yang masuk dan keluar untuk memastikan pembatasan ini berjalan dengan baik.

Tidak, durasi bermain disesuaikan dengan tiket 1 jam atau 1 hari tanpa pembatasan waktu. Pengunjung tetap bisa bermain selama clean time dilaksanakan.

Staff kidzooona dan Fanpekka melakukan cleaning time setiap 1 jam sekali. Setiap mainan dibersihkan dengan semprotan alkohol.

Ya, masa berlaku voucher dan stamp card yang kadaluarsa (expired) di bulan Maret 2020 dan seterusnya akan diperpanjang sesuai kondisi pembukaan cabang. Simak Instagram @kidzooona_id dan @fanpekka_id untuk informasi lengkap mengenai perpanjangan masa berlaku voucher dan stamp card.

Peraturan yang berlaku di masing-masing cabang dapat berubah sesuai arahan pemerintah daerah setempat. Simak Instagram @kidzooona_id dan @fanpekka_id untuk informasi lengkap mengenai peraturan-peraturan tersebut.